Los servicios de fábrica de software se centran en el análisis, diseño e implementación de necesidades puntuales de los clientes. Normalmente consiste en desarrollar un software a la medida para gestionar algún proceso del negocio cliente.

En este tipo de servicio se cotiza la suma de las horas de dedicación de los roles necesarios para realizar el software basado en la estimación que un arquitecto o analista realiza de las especificaciones funcionales y no funcionales que son capturadas de la interacción con el cliente.